Такси Рима – одни из самых худших в Европе. Тарифы на поездку в них значительно выше, чем в других крупных городах Старого Света. Водители римских такси могут вести себя агрессивно, нарушать правила дорожного движения, не знать верного маршрута следования. Такие данные содержатся в исследовании Eurotest, составленном при участии 18 автоклубов из 17 стран ЕС, в том числе и при участии клуба автолюбителей Италии Automobile Club d'Italia.
Среди 22 больших городов Европы такси Рима заняли предпоследнюю, 21 строчку. Хуже оказались лишь таксисты Любляны, столицы Словении. В то же время еще один город Италии – Милан – смог показать достаточно приличный результат, заняв 5 место. Самым лучшим сервисом такси в исследовании были названы такси Барселоны.
Тестовая дистанция, на которой исследователи Eurotest проверяли качество такси Рима, пролегала от главного железнодорожного вокзала столицы Италии – Термини – до расположенного неподалеку от международного аэропорта Фьюмичино выставочного центра Фиера ди Рома (Fiera di Roma).
За время путешествия водитель дважды терял маршрут, и в итоге взял со своих клиентов 69 евро вместо показанных на счетчике 62.90. При этом, отмечается в отчете, если бы таксист выбрал верный маршрут в самом начале, счет за поездку составил бы около 50 евро.
Всего замаскированные под английских бизнесменов инспекторы провели 10 тестовых заездов в такси итальянской столицы. Оценку качества обслуживания они проводили, исходя из более чем 60 параметров. Каждый параметр оценивался по шкале «очень хорошо», «хорошо», «плохо» и «исключительно плохо». В итоге Рим получил оценку «плохо», в компании с такими городами как Цюрих, Гамбург, Осло и Зальцбург.
Помимо низкой квалификации водителей такси Рима, в Eurotest также отметили низкое качество самих транспортных средств, в которых нередко отсутствовали кондиционер и которые обладали шумным двигателем.
Среди других недочетов такси Рима, которые удалось установить в ходе исследования – проблема в поиске англоязычного таксиста, узкий спектр такси, предоставляющих услуги по кредитным картам, невозможность предоставить туристическую информацию своим клиентам. Кроме того, в римских такси нередко оказывается непросто найти достаточно места для багажа.
Илья Калачёв
Дата: 08.10.2011
Нет комментариев